Funil de vendas com o WhatsApp dentro do sistema
WhatsApp conectado por QR Code, funis kanban, histórico de mensagens e notas internas.
Em resumo
Como funciona o CRM com WhatsApp do Gerente Azul?
O Gestor de Contato do Gerente Azul conecta o WhatsApp da empresa por QR Code e organiza cada negociação em funis no formato kanban. Mensagens, mídias e notas internas ficam no histórico da negociação, com indicador de não lidas, e você move os contatos entre as etapas arrastando os cartões.
O que você encontra no módulo
Funil
- Funis de atendimento ou de negociação.
- Criação, edição e exclusão de etapas.
- Quadro kanban com arrastar e soltar entre as etapas.
- Criação, consulta e exclusão de negociações.
Conversa
- Envio e recebimento de mensagens.
- Envio de mídias nos formatos suportados pela integração.
- Histórico de mensagens por negociação.
- Indicador de mensagens não lidas e marcação de leitura.
- Notas e observações internas, visíveis só para a equipe.
Conexão
- Canal de WhatsApp da empresa integrado ao CRM.
- Conexão por QR Code e consulta do estado da conexão.
- Atualização do atendimento pelos eventos recebidos do provedor.
Bom saber
- • O funcionamento depende do canal de WhatsApp conectado e do provedor configurado.
Como começar
Passo 1
Conecte o WhatsApp
Em Configurações, escaneie o QR Code com o celular do número da empresa.
Passo 2
Monte o funil
Crie as etapas da sua venda, como Novo contato, Proposta enviada, Negociação e Fechado.
Passo 3
Atenda pelo sistema
Responda as mensagens, envie mídias e registre notas internas no histórico de cada negociação.
Passo 4
Mova as negociações
Arraste o cartão para a próxima etapa conforme a conversa avança e acompanhe as não lidas.
Perguntas Frequentes
Dúvidas sobre CRM com WhatsApp
Como conecto meu WhatsApp ao Gerente Azul?+
Nas configurações, você lê o QR Code com o celular do número da empresa. O sistema mostra o estado da conexão e passa a receber e enviar as mensagens dentro do Gestor de Contato.
Posso ter mais de um funil de vendas?+
Sim. Você cria funis de atendimento ou de negociação e define as etapas de cada um, movendo as negociações entre elas com arrastar e soltar.
A equipe consegue registrar observações sobre o cliente?+
Sim. Cada negociação tem notas e observações internas, que ficam junto do histórico de mensagens e não são enviadas ao cliente.